Análisis de seguridad: spectrum.com
Consulte las reseñas de clientes, indicadores de estafa y dropshipping
Spectrum.com es un proveedor de internet, televisión y teléfono con una reputación controvertida. Muchos clientes se quejan de la facturación, el servicio al cliente y la fiabilidad del servicio. Se recomienda precaución.
Puntuación de Confianza
Sitio fiable con buenas garantías de seguridad
Puntuación de Estafa
Ningún elemento sospechoso detectado
Puntuación de Dropshipping
Ningún indicador de dropshipping detectado
Información del Dominio
- Fecha de creación
- 27/07/1994
- País de origen
- US
- Última actualización
- 22/07/2024
- Registrador
- CSC CORPORATE DOMAINS, INC.
- Fecha de vencimiento
- 26/07/2025
Indicadores de Confianza
Dominio registrado desde 1994.
Proveedor de servicios reconocido en los Estados Unidos.
Factores de Riesgo
Alerta de Seguridad
Alerta de Seguridad
Reseñas Externas(1.3/5 de 7484 reseñas)
Fui a activar mi nuevo teléfono celular…
Fui a activar mi nuevo teléfono celular ya que mi teléfono no venía con una tarjeta SIM. Me trataron muy bien, especialmente porque soy "mayor de 65" y a veces los jóvenes piensan que porque somos viejos somos tontos. Este joven muy amable llamado Grant hizo que la experiencia fuera encantadora.
¡Encuentra otro proveedor de internet lo antes posible!
¡Encuentra otro proveedor de internet! Estos tipos tienen políticas engañosas y un servicio al cliente terrible. He estado con ellos durante 4 años y finalmente tuve que cambiar porque ya no podía permitírmelos. Cambié mi servicio el 28 de diciembre de 2024 y luego recibí una factura completa una semana después que decía que debía el servicio completo del 25 de diciembre al 24 de enero. ¡La letra pequeña de sus términos y condiciones dice que no proporcionan créditos si cancelas a mediados de mes! Así que tuve 3.5 días de servicio y me escalaron a una persona insensible e incompetente en el liderazgo de Spectrum que simplemente recitó sus términos y condiciones. ¡Las ganancias por encima de las personas es el mantra en Spectrum! No hay espíritu de justicia en sus políticas ni en su departamento de servicio. Hay proveedores de internet mucho más grandes, mejores y centrados en el cliente disponibles. ¡Hazte un favor y mantente alejado de este!
¡Spectrum es una compañía horrible!
¡Spectrum es una compañía horrible! ¡Nuestro internet se cortaba todo el día, todos los días! Llamamos para cancelar porque estaba harto y mi hijo discapacitado también. Pedimos Socket. Estuvimos al teléfono con Spectrum durante unos 45 minutos tratando de cancelar. Luego nos transfirieron a otro departamento para hablar con ellos durante otros 20 minutos. Se suponía que se cancelaría, pero acabamos de descubrir que nunca lo cancelaron y nos cobraron por 2 meses que nunca usamos. ¡Sois geniales, Spectrum, aprovechándoos de las personas discapacitadas!
Servicio horrible de Spectrum
Recientemente usé Spectrum durante un par de meses y fue, con mucho, el peor internet que he usado. Se cortaba todo el tiempo y el servicio al cliente no fue de ayuda y muchas veces dijeron que no veían ningún problema cuando el internet no funcionaba. Afortunadamente, AT&T comenzó a brindar servicio y durante 3 meses ha funcionado perfectamente. Manténgase alejado de Spectrum, es muy difícil cancelar y siguen facturándonos.
¿Alguien quiere unirse al movimiento…
¿Alguien quiere unirse al movimiento para iniciar una demanda colectiva contra Spectrum? Pónganse en contacto conmigo en unas semanas. ¡Tendré un piquete en Anderson SC Spectrum!
Ya no se puede enviar correo electrónico desde el teléfono.
Compramos 2 nuevas computadoras portátiles, fuimos a configurar el correo electrónico, pero Spectrum no reconoció nuestra contraseña. Llamamos al servicio, nos dijeron que cambiáramos la contraseña en nuestra cuenta. Agregamos una nueva contraseña a las computadoras portátiles y 2 teléfonos celulares que funcionaban durante años. Ahora las computadoras portátiles funcionan y ambos teléfonos, uno Apple, uno Android, pueden recibir correo electrónico pero no enviarlos. Llamamos al servicio al cliente nuevamente, verificamos que todas las configuraciones sean correctas. Su respuesta es que los teléfonos no son su equipo, lo siento, solo podrá enviar correo electrónico desde una computadora. ¿Qué demonios?
Spectrum permitió que mi número de teléfono fuera…
Spectrum permitió que mi número de teléfono fuera transferido sin mi aprobación. Como todos sabemos, nuestro número de teléfono está vinculado a muchas cuentas seguras. Usaron mi número para entrar en mis cuentas bancarias y se llevaron 48 mil. Pero estos genios de Spectrum permitieron que pasaran 8 días sin cerrar mi número, por lo que el ladrón ha estado tratando de piratear todas mis cuentas. La compañía tiene poca seguridad y para ahorrar unos dólares simplemente no vale la pena.
Disgustado.
Tengo internet/televisión/teléfono. Lo único con lo que he tenido suerte es con el teléfono. Siguen enviando técnicos que miran los cables en mi sótano y me dicen que todo se ve bien. Sigo perdiendo internet, por lo que mi servicio de televisión no se mantiene conectado. Me comuniqué con el soporte técnico esta noche y esta vez me dijeron que no pueden enviar un técnico porque su sistema está caído. La compañía de internet más grande, y ustedes no pueden hacer el único trabajo que tienen. Haré que un gerente me contacte mañana. Aparte de un ENORME crédito, no hay nada que puedan decirme que me convenza de que el servicio vale la pena. Pero ahora que tengo que cambiar TODO, tendré que ir a mi banco, ajustar mi depósito directo y cancelar todos mis servicios a través de Spectrum antes de registrarme para nuevos servicios a través de un nuevo proveedor. ¡Qué dolor de cabeza! SPECTRUM NO ES CONFIABLE A MENOS QUE CONFÍES EN QUE FALLARÁN. Además, una pequeña nota al margen. Si te engañan para que te registres, rechaza la caja Zumo o lo que sea. En primer lugar, hay cajas de televisión por internet mucho mejores que puedes comprar por mucho menos de $60. Devolver la mía a Spectrum fue una pesadilla. Tuve que conducir 40 millas, tres veces, solo para devolver la maldita cosa.
Los cargos continúan a pesar de la falta de servicio
Perdimos nuestra casa por el huracán Helene. Cancelar Spectrum no era lo más importante mientras intentábamos encontrar un lugar seguro para vivir y salvar lo que podíamos. Cuando contactamos a Spectrum para cancelar, se NEGARON a cancelar y facturar los servicios que no usamos desde el huracán Helene. Pueden ver que no hay uso (especialmente porque la línea de servicio a la casa se cortó) y, sin embargo, NO harán lo correcto y no nos cobrarán por los servicios que no usamos/no pudimos usar en nuestra última factura. Mi único recurso es cancelar mis tres cuentas de Spectrum Business para que no me saquen ni un centavo más.
Prácticas de ventas engañosas
¡Prácticas de ventas engañosas! ¡Manténgase alejado! El anuncio de que comprarán su dispositivo es una mentira. Spectrum me debe $500 por una compra y $200 por una tarifa de activación que no se reveló. ¡Fue una molestia cambiar y estoy muy triste de haberlo hecho!