Consulte las reseñas de clientes, indicadores de estafa y dropshipping
Orange.fr es el sitio oficial de Orange. Atención, muchas opiniones de clientes externos son muy negativas con respecto al servicio al cliente y las cancelaciones.
Puntuación de Confianza
100%
Sitio muy fiable
Sitio que presenta excelentes garantías de seguridad y fiabilidad
Puntuación de Estafa
0%
Riesgo Bajo
Ningún elemento sospechoso detectado
Puntuación de Dropshipping
0%
Poco probable
Ningún indicador de dropshipping detectado
Información del Dominio
Fecha de creación
01/02/2001
País de origen
FR
Última actualización
30/11/2024
Registrador
ORANGE
Fecha de vencimiento
14/10/2025
Indicadores de Confianza
Datos de WHOIS coherentes con la empresa Orange.
Puntuación: 90
Sitio web oficial y diseño profesional.
Puntuación: 90
Presencia de información de contacto y aviso legal.
Puntuación: 80
Dominio antiguo y bien establecido (2001).
Puntuación: 95
Reseñas Externas(1.2/5 de 9304 reseñas)
1/5
Bienvenido al vacío
Si quieres experimentar un servicio al cliente de una nulidad absoluta, ORANGE es el operador que necesitas. Acabo de pasar 53 minutos de espera, un intercambio con dos asesores que no me dieron ninguna respuesta a una simple modificación de Plan entre Profesional y particular. Desafortunadamente, no es la primera vez que vivo una mala experiencia con ellos.
2/5
El mes de más
Hola a todos.
Deseé cancelar mi contrato el 27 de noviembre y sorprendentemente me concedieron un plazo de 15 días, pero además no hay un comprobante de devolución con la fecha correspondiente al 07/12, historia de arañar un mes más, imagino que es la ley, el plazo de retractación, pero es un poco... extraño dada la calidad que desean ofrecer y lo que ofrecen.
Atentamente,
TO
1/5
Ladrones
Me cobran una suscripción a Netflix desde abril de 2024 sin haber pedido nada. He hecho muchas reclamaciones al servicio al cliente sin respuesta. Así que contacté a Netflix por teléfono: efectivamente hay una suscripción cargada a mi box, pero la dirección de correo electrónico corresponde al extranjero. Es imposible de rastrear. ¡Así que me piratearon la box! Netflix va a cancelar pero no reembolsa, hay que ver con Orange. Y para Orange... bueno, hay que ver con Netflix. En resumen, pagas un riñón para tener una box con un servicio de calidad (tal como se vende) y el servicio no existe. Por supuesto, voy a cancelar Orange, aunque me estafen, al menos no pagaré un precio alto.
1/5
Mala recepción
Mala recepción. A pesar de que todo está desmaterializado, no aceptaron una copia de mi documento de identidad ni recibirla digitalmente. Resultado: un día más sin tarjeta SIM.
1/5
Tras la firma de un contrato para…
Tras la firma de un contrato para internet realizada el 02/11/24, estamos actualmente a 31/12/24, la línea aún no está conectada debido a un problema externo al domicilio. Eso todavía lo paso. Lo que no paso es la conversación telefónica con un técnico hoy, que me interrumpe durante la conversación y me habla de forma condescendiente mientras yo quería tener aclaraciones sobre el problema. Las conversaciones se graban, así que me gustaría reportar esta conversación.
1/5
Desde el 13 de diciembre de 2024 espero…
Desde el 13 de diciembre de 2024 estoy esperando la instalación de la fibra y a día de hoy todavía nada, debían venir el 1 de enero y todavía nada. Mañana iré a la tienda y cancelaré todo, basta de tomar a la gente por imbéciles.
1/5
Servicio al cliente número 1? La broma
Cliente de Orange desde hace años y años, el servicio se ha vuelto cero total, incluso por debajo de cero. Varios interlocutores, nunca las mismas respuestas, cita telefónica fijada por ellos, no cumplida, asesor por teléfono o en línea que parecen reírse de la situación, todo esto para simplemente solicitar una cancelación de línea fija+internet y poder devolver mi equipo Orange, días perdidos, y todavía no tengo un comprobante de devolución de mi equipo. ¡Vergonzoso!
1/5
Llevo casi 40 años suscrito a…
Llevo casi 40 años suscrito a Orange.
Tengo una gran ralentización de mi conexión a internet y contacto con el servicio al cliente para verificar mi instalación. Y sorpresa, me indican que si la avería está en mi propiedad, estarán obligados a facturarme el desplazamiento del técnico y esto solo para una búsqueda de averías. Una vergüenza.
Así que voy a mantener la calma y a buscar rápidamente otro proveedor de acceso a internet y teléfono.
1/5
En una época Orange tenía una…
En una época Orange tenía una excelente conexión a internet y ahora es una catástrofe, falla muchísimo a pesar de que tengo fibra, se supone que es potente y tiene un buen caudal, pero se ralentiza mucho, ¡es un desastre!
1/5
Insulto por Sogetrel (subcontratista de Orange)
Me insultó el técnico de Sogetrel, que decidió no venir a hacer su intervención. El servicio de atención al cliente me dice que soy un mentiroso, que no se había previsto ninguna intervención aunque el técnico me llamó... Acabo de devolver mis 2 boxes y estoy cancelando mis líneas. Estoy con SFR y es un placer que te digan "Buenos días, señor".
