Análisis de seguridad: ledger.com
Consulte las reseñas de clientes, indicadores de estafa y dropshipping
Ledger.com es el sitio web oficial de Ledger, una empresa reconocida en el campo de las billeteras de hardware para criptomonedas. Sin embargo, las opiniones negativas de los clientes en Trustpilot plantean preocupaciones sobre el servicio al cliente y posibles defectos del producto.
Puntuación de Confianza
Sitio que presenta excelentes garantías de seguridad y fiabilidad
Puntuación de Estafa
Ningún elemento sospechoso detectado
Puntuación de Dropshipping
Ningún indicador de dropshipping detectado
Información del Dominio
- Fecha de creación
- 19/09/1994
- País de origen
- FR
- Última actualización
- 18/08/2024
- Registrador
- GANDI SAS
- Fecha de vencimiento
- 18/09/2025
Indicadores de Confianza
Dominio registrado desde 1994, lo que indica una presencia establecida y cierta legitimidad.
Ledger es una empresa reconocida en la industria de las criptomonedas.
El sitio web es profesional y presenta claramente los productos y servicios ofrecidos.
Presencia de opiniones positivas en otras plataformas como Journal du Coin, Coin Academy y Fnac.
Factores de Riesgo
Alerta de Seguridad
Reseñas Externas(1.8/5 de 1838 reseñas)
LEDGER FLEX
Recibí el Ledger Flex después de un tiempo de espera de 3 semanas. Esto sigue siendo comprensible, dada la temporada navideña y el entusiasmo en torno a las criptomonedas. El producto es realmente superior: práctico, diseño, intuitivo y conforme a la descripción. Puntos a mejorar: - La aplicación, sus funciones y la interfaz son un poco demasiado simples para mi gusto. - Tuve que optar por el modelo superior, porque mi billetera anterior (Nano S) no reconocía mi teléfono a través del cable. Este problema ahora se resuelve gracias a la conexión Bluetooth en este modelo. - El precio del dispositivo, así como los altos costos de las transacciones en Ledger Live, merecerían ser revisados.
Bestelling geplaatst van de Ledger Stax…
Bestelling geplaatst van de Ledger Stax + een case, levering met speeded shipping (1 - 2 werkdagen) vanuit Frankrijk. Helaas laat de klantenservice zich aan alle wensen over. Deze blijkt nog steeds niet verzonden te zijn, e-mails naar de klantenservice worden gewoon genegeerd. Dit is dus het bedrijf die je in vertrouwen moet nemen waarop je al je crypto plaatst.... vertrouwen blijkt ver zoek en we zijn nog maar aan de bestelfase toe.
Two Ledger Nano Xs shipped together exhibit same battery failure.
Pedí dos Ledger Nano X el 10 de diciembre de 2024. Se enviaron juntos y llegaron el 27 de diciembre de 2024. Al encenderlos, ambos muestran la misma alerta "Problema de batería: carga detenida". Las billeteras funcionan si están enchufadas, pero en efecto no tienen batería cuando se desenchufan, y durante el funcionamiento enchufado interrumpen persistentemente al usuario con el mensaje de defecto de la batería. Para la billetera que todavía tengo en mi poder, he realizado todos los pasos de solución de problemas recomendados por Ledger sin resolver el problema. Tan pronto como recupere la segunda billetera de la persona para quien fue un regalo, intentaré el mismo proceso de depuración, pero anticipo un resultado similar. (En cualquier caso, actualizaré esta reseña una vez que lo haya hecho). El hecho de que este defecto se aborde específicamente en el sitio web Ledger.com sugiere que no se trata de un incidente aislado. Esto no me da confianza en que pueda confiar en los dispositivos Ledger para proteger una parte importante de mi patrimonio. También ha agriado la experiencia de un nuevo usuario de criptomonedas y su confianza en mi consejo. Estoy familiarizado con el funcionamiento del Ledger Nano X, ya que he estado usando uno, lo admito, sin problemas, durante algunos años.
Servicio al cliente deplorable
Buenos días, Grandes problemas de entrega, tiempo de espera antes del envío interminable, rechazo del uso del código de referencia sin previo aviso (no mencionado en los términos y condiciones) y, para colmo, un servicio al cliente que no escucha y no quiere arreglar la situación.
Error en el pedido
Buenos días, Como más abajo, entrega súper larga.. Tenía que recibir una NANO X, tuve derecho a una NANO S PLUS… Ya empieza mal Atentamente,
Case 00070045 order number #LDG3000103 initiate my refund money
Pedí los productos pero no los recibí, en el sitio web del servicio de mensajería estaba escrito que el paquete estaba dañado y devuelto al remitente. Les escribo alrededor de diciembre El 18 de diciembre dijeron que habían iniciado una investigación y desde entonces han dejado de responder a mis correos electrónicos y no me han proporcionado actualizaciones. Les pido que me devuelvan mi dinero por el pedido, estoy seguro de que la investigación ya se ha completado, ¡inicien la devolución de mi dinero!
Nano S und Nano S Plus nicht mehr mit Iphone synchronisierbar
Ich habe heute mein IPhone zurücksetzen müssen und festgestellt, dass Ledger per Update die Synchonisationsfunktion mit Iphone-Mobiltelefonen beim Nano S und Nano S Plus herausgepatcht hat. Was soll das? Wollt ihr die Leute dazu bringen das Premium Modell zu kaufen. Es ist unmöglich, bereits vorhandene Funktionen wieder rauszunehmen und nur noch bei teureren Modellen zuzulassen. Es ist so enttäuschend, ich werde euer Produkt auf keinen Fall weiterempfehlen, so wie ich es bisher getan habe. Schämt euch.
El fin de Ledger está cerca
Señoras y señores, si leen estas líneas antes de comprar, sepan una cosa: si tienen la desgracia de recibir un paquete dañado o abierto, esperarán meses antes de recibir un reembolso. El 20 de noviembre recibo un paquete abierto (esto sucede para recuperar sus 24 palabras y robar sus tokens más tarde), así que devuelvo este paquete (que se recibió con 1 semana de retraso) Desde allí, el servicio posventa me dice (les aconsejo que vuelvan a comprar un Ledger esta semana para obtener la oferta de Navidad (70€ de BTC ofrecidos)) Así que vuelvo a gastar 250€ en un Ledger Flex (500€ de compra) Problema de entrega en el segundo paquete (escribí mal la dirección), así que cancelo el pedido al día siguiente y recibo el reembolso en 48 horas. Por otro lado, estoy esperando el reembolso del primer pedido desde el 25/11/24 Y me dicen que les han reembolsado (pero estos idiotas hablan del segundo). El servicio posventa es inexistente, (dicen: "saben, no solo gestionamos el servicio posventa de Ledger, sino también el de otras empresas"), por lo que Ledger es solo una caja de dinero, mal gestionada, sin respeto por sus clientes. Mañana es la presentación de una denuncia ante la gendarmería para ayudar a PayPal en su búsqueda de la resolución de la disputa. Sin embargo, van a perder mucho más que un cliente, créanme.
Tarde y error de fecha...
Pedí un Ledger Nano X, me entregaron 10 días después en lugar de 2 a 4 días un Nano... S Plus... así que el que cuesta 100 euros menos... y luego la molestia de pedir el cambio, la IA está bien, ¡pero debería estar prohibido para las reclamaciones de los clientes! Compro francés por el servicio, si hacen una mierda así, no se sorprendan de que nos vayamos a ver a otro lado.
Estafa
A la espera de dos reembolsos por pedidos que cancelé porque el tiempo de envío era demasiado largo, ha pasado casi un mes, todavía no hay reembolso a la vista a pesar de haberlos contactado. Les recuerdo que, de conformidad con el artículo L121-20-1 del Código del Consumidor, todo consumidor tiene derecho a un reembolso rápido en el marco de los contratos a distancia. Sin embargo, Ledger se niega o descuida cumplir con sus compromisos. Les doy un último plazo de 5 días para proceder a este reembolso. Pasado este plazo, me veré obligado a tomar medidas legales, incluyendo una notificación formal, una demanda judicial, así como una queja ante las autoridades competentes. Además, me reservo el derecho a reclamar daños y perjuicios por los daños sufridos. Recomiendo encarecidamente no tratar con esta empresa si desea evitar inconvenientes similares. Es imperativo que los consumidores sean conscientes de sus derechos y que puedan obtener lo que les corresponde.