Análisis de seguridad: amazon.com
Consulte las reseñas de clientes, indicadores de estafa y dropshipping
Amazon.com es una plataforma legítima, pero se han informado problemas de servicio al cliente y de entrega. Se recomienda precaución, especialmente con los vendedores externos.
Puntuación de Confianza
Sitio que presenta excelentes garantías de seguridad y fiabilidad
Puntuación de Dropshipping
Ningún indicador de dropshipping detectado
Puntuación de Estafa
Ningún elemento sospechoso detectado
Información del Dominio
- Fecha de creación
- 01/11/1994
- País de origen
- US
- Última actualización
- 29/09/2024
- Registrador
- MarkMonitor, Inc.
- Fecha de vencimiento
- 31/10/2025
Indicadores de Confianza
Nombre de dominio antiguo y bien establecido.
Datos de WHOIS coherentes y transparentes.
Sitio web seguro (HTTPS).
Factores de Riesgo
Alerta de Seguridad
Alerta de Seguridad
Reseñas Externas(1.6/5 de 35924 reseñas)
Amazon
Amazon ofrece una gran variedad de productos y un excelente servicio al cliente. Aprecio especialmente la entrega rápida y la posibilidad de encontrar casi todo lo que necesito en un solo lugar. La interfaz de usuario del sitio web y la aplicación es simple e intuitiva, lo que hace que comprar sea agradable…. Sin embargo, de vez en cuando hay problemas con la disponibilidad de productos y los precios que pueden fluctuar. También las numerosas ofertas y descuentos son a veces difíciles de entender. Otra pequeña crítica es que el servicio de atención al cliente es en raras ocasiones difícil de alcanzar, especialmente en el caso de consultas más complejas, ya que puede llevar algún tiempo hasta que se encuentre una solución. A pesar de estas pequeñas deficiencias, Amazon sigue siendo para mí una de las mejores y más fiables plataformas para compras online hasta el día de hoy, ¿dónde más se puede conseguir casi todo en un solo lugar? :D
Lamentablemente, Amazon ahora utiliza Evri para…
Lamentablemente, Amazon ahora está utilizando Evri para las entregas, por lo que lamentablemente ya no recibimos las cosas al día siguiente, sino que volvemos a estar en tierra de nadie sin tener ni idea de cuándo llegará nuestro pedido. Hice un pedido la semana pasada que aún no ha llegado, la aplicación dice que podría llegar en algún momento de la próxima semana, absolutamente inútil como siempre lo es Evei. Esto es algo que necesitábamos una entrega rápida y nos dejaron colgados.
Cancelé la suscripción a PRIME como medida preventiva, sin resultado, ya que siguen cobrando la cuota mensual incluso sin servicio!…
Cancelé la suscripción a PRIME porque me cargaron dos cuotas mensuales en el mismo mes y no me resolvieron el problema. Peor... Enviaron el cargo a la tarjeta de crédito (UNIVERSO) que, a pesar de mi reclamación, aceptó el débito. Incluso después de varias reclamaciones y de que UNIVERSO me comunicara que la suscripción no estaba activa, acaban de cargarme otra cuota mensual. Una vergüenza, o incompetencia o... ¡estafa!
Últimamente poco precisos en las entregas...
No compro mucho de ellos, pero hasta ahora me había ido bien. En el último año, sin embargo, he notado que en aproximadamente el 50% de los casos no cumplen con las fechas de entrega asociadas a los distintos productos cuando se piden. A menudo los paquetes me han llegado antes de lo previsto, un par de veces con retraso. Sobre todo en el primer caso es molesto, porque uno se organiza para estar en casa, y después tiene que perder tiempo para hacer frente a una entrega imprevista...
Entrega tardía, siempre tarde
Entrega tardía, siempre tarde. Conductores que no saben leer ni seguir instrucciones. No leen las instrucciones al cargar para entregar, no leen las instrucciones cuando llegan a sus destinos. Y sus habilidades de conducción son otra cosa. Me sorprende que se entregue cualquier cosa. Creo que una seria llamada telefónica al CEO ANDY JASSY en un futuro muy próximo podría estar en las cartas. Especialmente si las cosas no mejoran.
Sin artículo, sin reembolso, Amazon no reembolsará.
El artículo se dañó durante el envío, fue escaneado de vuelta a su almacén. 2 meses después, sin reembolso. El supervisor de servicio al cliente me colgó. Se están quedando con mi dinero. No tengo producto ni reembolso. Contratan a gente a la que no se puede entender, que tiene perros ladrando de fondo durante la llamada telefónica. Soy víctima de EXTORSION, ¡Lamentable en MI América!
Pagué por amazon prime para la entrega de productos en 24 horas, desde 2024 aún no se ha recibido en 2025
Pagué por amazon prime, que tiene la entrega en 24 horas como característica (por lo que me suscribí en realidad) Sin embargo, los productos pedidos desde el 30 de diciembre de 2024 aún no se han entregado a día de hoy 5 de enero de 2025. Esto es realmente una mala prestación de servicios y dinero tirado por la borda. Tan patético y no hay acceso a un servicio de atención al cliente real aparte de algunas cosas aleatorias de robots.
Mala experiencia de devolución
Amazon ofrece muchas maneras diferentes de devolver un artículo. Recientemente devolví un artículo a través de Asda y no me dieron un recibo. El artículo parece haber sido perdido por Asda y por lo tanto tengo que esperar 14 días para un reembolso. Sería útil que Amazon sólo utilizara empresas para las devoluciones que realmente dieran un recibo de prueba de devolución. Al menos entonces, si un artículo devuelto se pierde, claramente no es culpa del cliente. Sin un recibo, el cliente no tiene ninguna prueba de que realmente devolvió el artículo. No debería tener que esperar 14 días para un reembolso porque Asda parece haber perdido un artículo devuelto.
Amazon prime video es lo último…
Amazon prime video es lo último que necesita un amante del cine. Mi cuñado me invitó a ver una película con él en Amazon Prime. Como la película no tenía coste adicional, se nos avisó de la publicidad. Hasta aquí, todo bien. Raya en lo absurdo que haya que soportar estos anuncios descabellados y siempre iguales. Pero que durante los anuncios la película siga reproduciéndose y, por tanto, muchas partes se pierdan para el espectador es una auténtica desfachatez, ya que así se priva a las películas de todo su contenido. Aquí sólo se puede decir: aléjate de las ofertas de vídeo de Amazon Prime. O bien son caras o, debido a la falta de muchas secuencias, están completamente desprovistas de experiencia.
Horrible servicio al cliente para solucionar un problema de sms otp…
Horrible servicio al cliente para solucionar un problema de sms otp. Durante años usé mi móvil para otp sin problemas y de repente ya no funciona. No hay manera de solucionar este problema después de 2 llamadas al servicio de atención al cliente y 1 hora perdida en discusiones inútiles. Increíble como una compañía gigante como Amazon no es capaz de dar soporte a sus clientes.