Análisis de seguridad: airfrance.com
Consulte las reseñas de clientes, indicadores de estafa y dropshipping
El sitio airfrance.com está actualmente indisponible (error 404). Las opiniones de los clientes en Trustpilot son muy negativas, señalando problemas de equipaje y de servicio al cliente.
Puntuación de Confianza
Sitio que presenta excelentes garantías de seguridad y fiabilidad
Puntuación de Estafa
Ningún elemento sospechoso detectado
Puntuación de Dropshipping
Ningún indicador de dropshipping detectado
Información del Dominio
- Fecha de creación
- 01/12/1994
- País de origen
- FR
- Última actualización
- 04/12/2024
- Registrador
- GANDI SAS
- Fecha de vencimiento
- 30/11/2025
Indicadores de Confianza
Dominio registrado desde 1994
WHOIS válido y correspondiente a Air France
Factores de Riesgo
Alerta de Seguridad
Alerta de Seguridad
Reseñas Externas(1.3/5 de 1191 reseñas)
Nuestro equipaje (2 maletas) se perdió en el…
Nuestro equipaje (2 maletas) se perdió en el vuelo Stuttgart-París-Sint Marteen. Una pieza de equipaje pudo ser localizada, el paradero de la otra era incierto. La página WEB para la notificación de pérdida de equipaje te expulsa del sistema varias veces. Después de varios intentos, se logró la notificación de pérdida. Después de 4 días llegaron las dos piezas de equipaje desaparecidas. Al reportar los gastos de compensación, el mismo juego: te expulsan del sistema varias veces, debes repetir el reporte después de 24 horas, debes subir todos los recibos, pero los archivos no pueden ser mayores de 3MB, ni más de 6 archivos... como informático lo consigo, pero ¿¿¿el ciudadano medio??? Y si los gastos serán compensados es ahora más que incierto. Consideramos este servicio como pésimo. Después de unos días no se puede dar una valoración en Airfrance sobre la "experiencia de vuelo con pérdida de equipaje".
Falta de educación y súper bordes
El trato del personal tanto de tierra como de aire es horroroso. No escuchan, te tratan sin consideración y no hacen ningún esfuerzo por entender. Absolutamente desagradable e injusto. Embarcamos de los primeros y aleatoriamente nos bajaron las maletas cuando por lo menos embarcaron 70 personas después con ellas. No vuelvo a volar con esta compañía
Nunca más Air France
Nunca más Air France. Una mala aerolínea con un servicio pésimo. Vuelo AF 1609 Stgt a París 26 12.2024 07.15 Uhr: tuvimos que facturar el equipaje de mano obligatoriamente en el mostrador de embarque, lo que nos cuesta tiempo en el aeropuerto de destino. El avión estaba defectuoso, el piloto no hizo un anuncio comprensible, todos los sistemas se apagaron, nos sentamos en el avión oscuro y frío, los sistemas se volvieron a encender, el despegue se retrasó hasta las 08.05
TAN MALO
Si pudiera dar 0 o estrellas negativas, lo haría. Literalmente el peor servicio que he experimentado en mi vida. Tuve un retraso de 3 horas en el Aeropuerto de Zanzíbar (también debido a Air France) lo que nos llevó a perder nuestro vuelo de conexión en París CDG - el siguiente vuelo era 9 horas más tarde. Pasamos las peores 9 horas en el aeropuerto y nos dieron un cupón de 15 EUR para comida y bebidas... EN UN AEROPUERTO - con una sola taza de café que cuesta un mínimo de 6 EUR. Simplemente abofeteenme la próxima vez. Los empleados robóticos de servicio al cliente estaban claramente instruidos para no pensar fuera de la caja para NADA - ni siquiera pude ducharme en la sala VIP, incluso cuando finalmente estaba dispuesto a pagar los 75 EUR yo mismo - porque estaba llena (probablemente debido a todos los retrasos de Air France que ocurren a diario). Un retraso de 9 horas ya es bastante malo, pero darme un cupón de 15 EUR como compensación es ridículo y, francamente, casi ofensivo. No volveré a volar con Air France nunca más e insto a todos a que se lo piensen dos veces antes de reservar un vuelo con ellos. Horrible, horrible servicio.
75€ porque 2kg
Me cobraron 75€ porque mi equipaje de mano y mis efectos personales pesan 14kg. En el sitio web, simplemente se indica que el equipaje de mano no puede exceder los 12kg. Pero no se menciona que el equipaje de mano MÁS los efectos personales deben pesar menos de 12kg. No puedo creer que me hayan cobrado 75€ por 2kg de mis efectos personales. ¿Por qué elegir AirFrance si son tan perversos? No los volveré a usar.
Dos estrellas en lugar de 1 solo porque los…
Dos estrellas en lugar de 1 solo porque los vuelos no fueron cancelados, de lo contrario, una experiencia para olvidar. En Italia, más de la mitad de los pasajeros, incluyéndome a mí, tuvieron que poner su equipaje en la bodega, lo que prolongó el tiempo de espera a la llegada. En París, aún peor, incluso medían el equipaje y si te pasabas de 3/4 kg te pedían que te pusieras la ropa para aligerarlo o que pagaras una multa... después de los controles, lo volvías a meter todo en la maleta y evitabas la multa de esta manera... increíble lo ladrones que pueden ser. Nunca más, y si alguna vez los eliges, lleva lo mínimo indispensable...
Arrogancia de la 'gran dama' detrás del mostrador de facturación
Antes de facturar, quería hacer una etiqueta de identificación para la maleta. Fui a facturar al 18 alrededor de las 9.45 y le pedí amablemente a la señora una de estas etiquetas de papel, que no valían la pena mencionar. Ahora comenzó el interrogatorio: ¿Vuelas con Air France/KLM?, ¿a dónde?, ¿qué número de vuelo? ¿A qué viene este intenso interrogatorio por una simple etiqueta de papel? Cuando tomé la etiqueta, la señora detrás del mostrador incluso corrió tras de mí. En Air France, la orientación al cliente y la cortesía aún no se conocen, el personal no sabe quién paga sus salarios. AF non merci!
Llegas a Eslovenia, toda tu maleta…
Llegas a Eslovenia, toda tu maleta forzada con una cuerda alrededor. Si intentas reclamarlo, tienes que dar todo tipo de información que es imposible que puedas conseguir. Así que cierran el caso y puedes despedirte de tu dinero y tu maleta. Un servicio terrible
Catástrofe, Caos, fraude
Catástrofe, Tuve que pagar tres veces por un billete. Nunca volveré a reservar con Air France
Esta aerolínea necesita una nueva dirección
Esta aerolínea necesita una nueva dirección. Cada vez que tengo que tomar AF por falta de otras opciones, tienen retrasos. Hoy estamos esperando en el autobús para ir al vuelo. ¿Por qué nos hacen esperar en un autobús? Además, el autobús está bombeando peligrosos humos de diésel en el interior. Además, su aeropuerto está completamente abarrotado, no hay espacio para sentarse ni siquiera para ir al baño.